Sütikkel mérjük, mely oldalak hasznosak, és hogy a hirdetéseink csak azokhoz jussanak el, akiket érdekelhetnek. Bármelyiket választod, az oldal ugyanúgy működik. Részletek a cookie-tájékoztatóban.
AI chatbotot építünk a weboldaladra, AI ügynököket, amelyek önállóan elvégzik az ismétlődő feladatokat, és összekötjük a már használt rendszereidet. Te csak azzal foglalkozol, amihez tényleg ember kell.
Ugyanazok a kérdések, ugyanaz a másolgatás, ugyanazok az emlékeztetők minden nap. Az AI és az automatizáció ezeket átveszi, így a csapat a valódi munkára figyelhet.
AI és automatizáció nélkül
Ugyanazokra a kérdésekre válaszolsz e-mailben és telefonon, újra és újra.
Az érdeklődők órákig vagy napokig várnak a válaszra.
Az adatokat kézzel másolod egyik rendszerből a másikba.
A rutinfeladatok elviszik a napot, a fontos munkára alig marad idő.
AI-jal és automatizációval
Az AI chatbot a nap 24 órájában válaszol a weboldaladon, a saját anyagaid alapján.
Az érdeklődő azonnal választ kap, a komoly megkeresés pedig rögtön hozzád kerül.
Az adatok maguktól jutnak el a CRM-be, a számlázóba vagy a táblázatba.
Az AI ügynök elvégzi a rutint, te pedig csak ellenőrzöl és döntesz.
Mi az AI automatizáció?
Mi az AI automatizáció, és mit csinál egy AI ügynök?
Az AI automatizáció azt jelenti, hogy a mesterséges intelligencia átveszi azokat a feladatokat, amelyekhez eddig ember kellett, mert nem írhatók le egyszerű szabályokkal: megérti egy e-mail vagy kérdés tartalmát, választ fogalmaz, adatot keres ki egy dokumentumból, vagy eldönti, kihez kell továbbítani egy megkeresést.
A chatbot a weboldaladon beszélget a látogatókkal, az AI ügynök (AI agent) önállóan végigvisz egy több lépésből álló feladatot, az automatizáció pedig összeköti a rendszereidet. A legtöbb megoldásban a három együtt dolgozik, és mindig van egy ember, aki ellenőriz. Arról, miért érdemes már az új weboldalba AI chatet tenni, ebben a cikkünkben írtunk.
AI chatbotVálaszol a látogatók kérdéseire a weboldaladon, a szolgáltatásaid, áraid és gyakori kérdéseid alapján, és átadja neked az érdeklődőt.
AI ügynök (AI agent)Önállóan végigvisz egy feladatot: beérkező e-mailek feldolgozása, ajánlatvázlat, adatok kinyerése dokumentumokból, időpontegyeztetés.
FolyamatautomatizálásÖsszeköti az űrlapot, a CRM-et, a számlázót és a naptárt, így nincs több kézi másolgatás.
Webalkalmazás fejlesztésHa a folyamatodhoz saját felület is kell, az AI egy egyedi rendszer része lehet. Webalkalmazás fejlesztés
Kinek ajánljuk?
Mikor van szükséged AI automatizációra?
Ha ezek közül valamelyik ismerős, érdemes beszélnünk.
Sokszor ugyanazt kérdezik
Árak, határidők, nyitvatartás: a chatbot válaszol, te csak a komoly kérdésekkel foglalkozol.
Elárasztanak az e-mailek
Az AI szétválogatja, összefoglalja és megválaszolja a rutinleveleket, a többit eléd teszi.
Rendszerek között másolgatsz
Összekötjük az eszközeidet, így az adat egyszer kerül be, és mindenhová eljut.
Nő a cég, de nem akarsz most felvenni
Az automatizáció átveszi a rutint, így ugyanaz a csapat több ügyfelet tud kiszolgálni.
Kiemelt munkáink
Munkáink, amikre büszkék vagyunk.
Válogatás az elmúlt évek projektjeiből: arculatok, weboldalak és webshopok különböző iparágakból.
Kétnyelvű vállalati weboldal a Realiscon Kft.-nek: konzervatív, nagyvállalati karakter modern, letisztult megjelenéssel, a szolgáltatásokra és a referenciákra építve.
WordPress fejlesztés és egyedi órarend-naptár a sydney-i West Ryde Physiotherapy klinikának: színkódolt csoportos órák havi és mobilos nézetben, a következő órák automatikusan a főoldalon.
Egy jól körülhatárolt, mérhető feladattal kezdünk, és csak akkor lépünk tovább, ha az első már bevált. Mindegyik szakasz a te jóváhagyásoddal zárul.
Feltérképezés
Megkeressük, hol megy el a legtöbb idő.
Átbeszéljük a folyamataidat és a használt rendszereidet, és kiválasztjuk azt a feladatot, ahol az AI a legtöbbet hozza. Ebből készül a pontos terv és az ajánlat.
Tervezés és tanítás
Az AI a te anyagaidból dolgozik.
Összegyűjtjük a szolgáltatásaidat, az áraidat, a gyakori kérdéseket és a szabályaidat. Leírjuk, mit tehet és mit nem az AI, és azt is, hol kell ember jóváhagyása.
Fejlesztés és tesztelés
Valós eseteken próbáljuk ki.
Megépítjük a chatbotot, az ügynököt vagy az automatizációt, és összekötjük a rendszereiddel. Élesítés előtt valós kérdéseken teszteljük, amíg megbízhatóan nem működik.
Élesítés és finomhangolás
Mérjük, és folyamatosan javítjuk.
Élesítjük, betanítjuk a csapatodat, és figyeljük a válaszokat és az eredményeket. Havi támogatással finomhangoljuk és bővítjük, ahogy új igény jelenik meg.
Mit tartalmaz
Mit kapsz egy AI automatizációs projekt végén?
Egy működő, mérhető megoldást, ami a te fiókjaidban fut, és aminek pontosan érted a működését.
Egy weboldalra tett chatbot és egy több rendszert összekötő AI ügynök között nagy a különbség, ezért nem csomagárat adunk. Átbeszéljük, melyik feladatot automatizálnád, és fix összegű ajánlatot küldünk. A fejlesztés mellett az AI-szolgáltatás havi használati díjával is számolni kell, ezt előre megbecsüljük. A beszélgetés nem kötelez semmire.
Nagyon jó a Rowww csapatával együtt dolgozni. Mindig gyorsan reagálnak, ha kérdésem van, rögtön segítenek, és még sürgős, váratlan helyzetekben is lehet rájuk számítani. Vállalkozóként ez nagyon sokat jelent.
Különösen értékelem, hogy a keresőoptimalizáláshoz és a Google Ads-hez is megfelelő szinten ért, így ezeken a területeken is megalapozza egy jól működő weboldal alapjait. Ráadásul nem kell neki mindent az elejétől, többször elmondani.
Dimitri Aleku
Kapcsolódó szolgáltatások
Amivel az ügyfeleink a leggyakrabban kiegészítik az AI automatizációt.
Webalkalmazás fejlesztés
Egyedi webes alkalmazás ügyfélkapuval, foglalással vagy belső rendszerrel, ami a napi munkádat gyorsítja.
A chatbot beszélget: válaszol a látogatók kérdéseire a weboldaladon. Az AI ügynök cselekszik is: önállóan végrehajt egy több lépésből álló feladatot, például feldolgoz egy beérkező ajánlatkérést, kikeresi a szükséges adatokat, és előkészíti a választ vagy a CRM-bejegyzést. A kettő gyakran együtt dolgozik.
Mennyibe kerül egy AI chatbot vagy AI automatizáció?
Egyedi árajánlatot adunk, mert az ár attól függ, mit kell tudnia a megoldásnak, és hány rendszerrel kell összekötni. Az első beszélgetés után fix összegű ajánlatot küldünk. A fejlesztés mellett az AI-szolgáltatás havi használati díja is felmerül; ez a forgalomtól függ, és előre megbecsüljük.
Milyen mesterséges intelligenciát használtok?
A feladathoz választjuk ki a modellt, jellemzően az OpenAI (ChatGPT), az Anthropic (Claude) vagy a Google (Gemini) üzleti szolgáltatásait. Olyan beállítással dolgozunk, amelyben a szolgáltató nem tanítja a modelljeit a te adataiddal.
Biztonságos és GDPR-kompatibilis?
Igen, ha jól van megtervezve. Az AI csak azokhoz az adatokhoz fér hozzá, amelyekre a feladathoz szüksége van, a személyes adatokat a GDPR szerint kezeljük, és az adatkezelési tájékoztatódba is bekerül, hogy AI-asszisztenst használsz. A chatbot jelzi a látogatónak, hogy géppel beszél.
Mi történik, ha az AI rosszul válaszol?
Az AI-t a te anyagaidra korlátozzuk, és leírjuk, miről beszélhet és miről nem. Ha nem tudja a választ, nem talál ki valamit, hanem átadja a kérdést neked. A fontos lépéseknél, például egy ajánlat vagy egy ügyfélnek küldött e-mail előtt, ember hagyja jóvá a műveletet, és az élesítés után is figyeljük a válaszokat.
Össze tudjátok kötni a meglévő rendszereinkkel?
Igen. Gyakori, hogy a weboldal űrlapjával, CRM-mel, számlázóval, naptárral, webshoppal vagy e-mail-fiókkal kell összekötni. A feltérképezéskor átnézzük, melyik rendszer milyen kapcsolódást tesz lehetővé.
Mennyi idő alatt készül el?
Egy weboldalra tett chatbot a saját anyagaidból általában néhány hét alatt elkészül, egy több rendszert összekötő AI ügynök néhány hónapig is tarthat. A határidőket az ajánlatban rögzítjük.
Kiváltja az AI a munkatársaimat?
Nem ez a cél. Az AI a rutinfeladatokat veszi át, a döntés, az ügyfélkapcsolat és a szakmai munka az emberé marad. Így ugyanaz a csapat több ügyfelet tud kiszolgálni, kevesebb túlórával.
Kezdjük az első automatizációddal.
Nem kell kész tervvel érkezned. Meséld el, mire van szükséged, és egy munkanapon belül válaszolunk. Kötelezettség nélkül.
